Autor Thema: MyCitroen App auf iOS  (Gelesen 1588 mal)

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Offline didu812

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MyCitroen App auf iOS
« am: 18. Februar 2020, 12:05:03 »
Hallo an alle,

konnte diesen Fehler bereits jemand nachvollziehen oder sogar dieses Problem lösen?

seit dem letzten iOS Update der MyCitroen App durch den AppStore kann ich mich nicht mehr in mein Benutzerkonto einloggen
eine Neuinstallation auf anderem iOS Gerät hat keinen Erfolg gebracht
ebenso wenig ein Zurücksetzen des Passworts

auf dem Android Gerät läuft es problemlos

vielen Dank für Eure Kommentare
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Offline janosch

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #1 am: 18. Februar 2020, 13:25:05 »
Hallo,
bei mir gibts keine Probleme.
Habe mich gerade mal zum Test ab- und wieder angemeldet. Funktioniert.
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Offline didu812

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #2 am: 18. Februar 2020, 15:56:56 »
Hallo,
bei mir gibts keine Probleme.
Habe mich gerade mal zum Test ab- und wieder angemeldet. Funktioniert.

verwendest du auch ein iPhone? wenn ja bitte welches und welche Software Version?
ich selbst habe ein iPhone 6s plus mit Ver 13.3.1
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Offline janosch

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #3 am: 18. Februar 2020, 16:30:23 »
Hallo,

ich habe ein iPhone SE mit Software 13.3.1.
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Offline didu812

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #4 am: 19. Februar 2020, 10:15:17 »
app gelöscht und neu installiert
siehe da: es funktioniert wieder, ABER
alle bisherigen daten sind natürlich weg...

merke: save your data often - save your data early!
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olekole

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #5 am: 25. Februar 2020, 19:16:59 »
Moin,
bei mir spackte das Teil auch rum :( konnte mich nicht mehr Anmelden. Sagte immer Passwort falsch. Selbst mit passwort ändern keine Besserung.
Dann habe ich mal das ganze auf Land: Österreich eingestellt. Schon klapp das mit der Anmeldung :(

und es war alles noch da.....

Olaf

Offline didu812

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #6 am: 06. März 2020, 05:47:32 »
Moin,
bei mir spackte das Teil auch rum :( konnte mich nicht mehr Anmelden. Sagte immer Passwort falsch. Selbst mit passwort ändern keine Besserung.
Dann habe ich mal das ganze auf Land: Österreich eingestellt. Schon klapp das mit der Anmeldung :(

und es war alles noch da.....

Olaf

und es ist schon wieder passiert: ein Umstellen auf ein anderes Land (Deutschland, Italien) war leider ohne Erfolg. also wieder App löschen, neu installieren und wieder bei NULL beginnen... wozu eigentlich?
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Offline Jensg

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #7 am: 15. März 2020, 19:00:24 »
Ist dein IPhone defekt, hat defekten Speicher? Nur, wie herausbekommen.
Jens

Offline didu812

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #8 am: 01. Juli 2020, 08:17:27 »
und wieder ein update der citroen app
und wieder kein login möglich
also app löschen und...
...alle (fahr-)daten wieder weg
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olekole

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #9 am: 18. Juli 2020, 09:47:59 »
und wieder ein update der citroen app
und wieder kein login möglich
also app löschen und...
...alle (fahr-)daten wieder weg

und immer noch "Österreich" eingestellt um nach Updates immer noch alles da....... IOS 13.6

Offline toimpf

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Re: MyCitroen App auf iOS
« Antwort #10 am: 05. August 2020, 11:29:37 »
bei mir war es zwischenzeitlich auch so Iphone8 aktuelles IOS. Ich habe es ausgesessen. Nach einigen Monaten ging alles wieder.

Grüße
Tobias